流程問答(dá)：

1、如何為(wèi)老人進行入住預約以及訂金的繳付？

答(dá)：首先在“資料登記”界面裏點擊“新(xīn)建客戶”按鈕登記老人的詳細資料，然後點擊“預約床位”按鈕或者在“預約管理(lǐ)”界面裏點擊“新(xīn)建預約”按鈕，選擇結算方式、入院時間、護理(lǐ)等級、夥食等級、管理(lǐ)等級以及填寫護理(lǐ)注意事項等信息，完成老人入院進行預約操作(zuò)。做好入住預約後，點擊“收取訂金”按鈕對該老人進行訂金的繳費。在“訂金查詢”界面裏可(kě)以查看老人訂金的繳付情況。

2、如何為(wèi)老人進行入院登記以及押金的繳付？

答(dá)：為(wèi)老人做好入院預約後（非必須），在“在院管理(lǐ)”界面裏點擊“入院登記”按鈕，在“入院登記”界面點擊證件号碼前（預約号）的小(xiǎo)圖标來選擇入院人的姓名(míng)和證件号碼；選擇結算方式、護理(lǐ)等級、夥食等級、管理(lǐ)等級以及填寫護理(lǐ)注意事項等信息，點擊“确認入住”按鈕完成入院登記。做好入院登記後，在“在院管理(lǐ)界面”，點擊“住院押金”、“醫(yī)療押金”按鈕，對該老人進行押金的繳費。在“押金檢索”界面裏可(kě)以查看押金的繳付情況。

3、如何為(wèi)在院老人進行換床及在院信息變更？

答(dá)：老人換床位可(kě)以在“在院管理(lǐ)”界面裏點擊“換床登記”按鈕，在“換床登記”界面裏選擇目标床，變更床位的時間，确認完成換床操作(zuò)。老人在院信息變更可(kě)以在“在院管理(lǐ)”界面裏點擊“變更護理(lǐ)”按鈕，在“變更護理(lǐ)”界面裏更改結算方式、護理(lǐ)等級、夥食等級、管理(lǐ)等級等信息，選擇變更時間，保存完成在院信息變更。換床和信息變更時，會将變更之前的費用(yòng)先進行結算。

4、如何為(wèi)老人進行請假，并進行消假退費？

答(dá)：老人請假可(kě)以在“在院管理(lǐ)”界面裏點擊“請假外出”按鈕，在“請假外出”界面裏選擇日期範圍、陪同人、批準人，填寫事由說明、備注，保存完成請假操作(zuò)。如果因為(wèi)老人的請假超過一定時間，需要進行消假退費操作(zuò)，可(kě)以在“在院管理(lǐ)”界面裏點擊“雜費登記”按鈕，在“雜費登記”界面裏選擇雜費項，數量輸入負值，為(wèi)老人的費用(yòng)進行沖賬處理(lǐ)，來完成消假退費。

5、如何為(wèi)老人進行費用(yòng)結算？

答(dá)：首先在“在院管理(lǐ)”界面裏點擊“費用(yòng)結算”按鈕或者在“費用(yòng)結算”界面裏選擇結算截止日期，點擊“列表明細”查看老人在院産(chǎn)生的所有(yǒu)費用(yòng)情況，然後點擊“結算費用(yòng)”按鈕，選擇支付方式完成收款。

在院管理(lǐ)是複軟養老院信息管理(lǐ)系統中(zhōng)比較重要的工(gōng)作(zuò)窗口。在這個窗口中(zhōng)完成大多(duō)數的日常操作(zuò)。

簡卡：通過圖示顯示床位的使用(yòng)情況。每個床位框的左上角顯示的色标不同表示護理(lǐ)等級的不同。

列表：通過文(wén)字顯示床位的使用(yòng)情況，很(hěn)詳細的顯示出床位的各種信息（包括老人的姓名(míng)、年齡、生日、入院時間以及護理(lǐ)注意事項等），極大的方便了護理(lǐ)人員的工(gōng)作(zuò)。

不管是簡卡還是列表狀态，選中(zhōng)一個床位點鼠标右鍵出現快捷菜單， 都可(kě)以通過選擇直接切換到想要進入的頁(yè)面下。

刷新(xīn)床位：查看床位的入住情況。

入院登記：給老人辦(bàn)理(lǐ)入院登記。操作(zuò)員需要點擊證件号碼後（預約号）的小(xiǎo)圖标來選擇入院人的姓名(míng)和證件号碼；選擇結算方式、護理(lǐ)等級、夥食等級、管理(lǐ)等級以及填寫護理(lǐ)注意事項等信息，點擊“确認入住”，完成入院登記。

點擊證件号碼右邊的按鈕進入“登記資料查詢”界面，在右上角輸入證件号、助記碼等進行檢索，或者選擇登記狀态進行檢索。

點擊預約号右邊的按鈕進入“預約查詢”界面，在右上角輸入證件号、助記碼等進行檢索。

來訪登記：對來看望老人的家屬或朋友進行登記。填寫來訪者姓名(míng)、關系、聯系方式等信息進行來訪登記。

雜費登記：對老人在院時産(chǎn)生的費用(yòng)進行登記。選擇雜費項，保存完成雜費登記。

選擇項目：選擇雜費項。如管理(lǐ)費、夥食費、護理(lǐ)費、床位費等費用(yòng)。在右上角輸入項目名(míng)稱、助記碼等進行檢索。

換床登記：對需要換床的老人進行換床登記。選擇目标床，變更床位的時間，确認完成換床登記。換床時會對老人之前的費用(yòng)進行結算。

變更護理(lǐ)：對需要變更護理(lǐ)的老人進行登記。如更改結算方式、護理(lǐ)等級、夥食等級、管理(lǐ)等級等信息，選擇變更時間，保存完成變更護理(lǐ)。變更信息時會對老人之前的費用(yòng)進行結算。

請假外出：對要外出的老人進行請假登記。選擇日期範圍、陪同人、批準人，填寫事由說明、備注，保存完成請假外出。如果因為(wèi)老人的請假超過一定時間，需要進行消假退費操作(zuò)，在“雜費登記”界面裏選擇雜費項，數量輸入負值，為(wèi)老人的費用(yòng)進行沖賬處理(lǐ)，來完成消假退費。

添加服藥：選擇老人，填寫老人服藥信息（如藥品、規格、每次劑量、服用(yòng)方式、藥品的存放位置）、藥品的服用(yòng)次數和時間、備注等信息。

住院押金：對已入院的老人收取住院押金。在老人出院後根據押金單據退還押金。

醫(yī)療押金：對已入院的老人收取醫(yī)療押金。在老人出院後根據押金單據退還押金。

費用(yòng)結算：對選擇的老人進行費用(yòng)結算。

出院申請：給老人做出院申請。老人出院必須提前一個月做出院申請。

出院結算：給出院的老人結算費用(yòng)。

記錄老人的詳細信息（包括姓名(míng)、出生日期、證件号碼、電(diàn)話、通訊地址、飲食注意事項、疾病注意事項等），以及老人家屬的信息。分(fēn)新(xīn)登記、在院、出院、作(zuò)廢、死亡五種登記狀态，顯示顔色的不同表示登記的狀态不同。

檢索：可(kě)以通過登記狀态或輸入老人姓名(míng)、助記碼等檢索老人資料。

新(xīn)建客戶：登記老人的詳細信息。

修改資料：修改老人的詳細信息。

作(zuò)廢資料：作(zuò)廢老人的信息。

死亡标記：标記老人已死亡。

恢複信息：把誤操作(zuò)的老人信息恢複新(xīn)登記。

導出：把資料登記的所有(yǒu)信息導出Excel表中(zhōng)。

預約床位：為(wèi)新(xīn)登記的老人做預約入住。

添加家屬：登記老人家屬的信息。

删除家屬：删除老人家屬的信息。

退出：退出資料登記界面。

服藥管理(lǐ)是用(yòng)于管理(lǐ)老人用(yòng)藥，可(kě)添加、修改老人用(yòng)藥信息、停止老人用(yòng)藥和恢複老人用(yòng)藥等操作(zuò)。詳細記錄老人用(yòng)藥的藥品名(míng)稱、規格、每次劑量、服用(yòng)方式、藥品的存放位置、藥品的服用(yòng)次數和時間等信息。

檢索：可(kě)以通過區(qū)域名(míng)稱或輸入老人姓名(míng)、助記碼、藥品名(míng)稱等檢索老人用(yòng)藥資料。

添加用(yòng)藥：點擊證件号後面的小(xiǎo)圖标選擇老人，填寫老人藥品信息（如藥品、規格、每次劑量、服用(yòng)方式、藥品的存放位置）、藥品的服用(yòng)次數和時間、備注等信息。

修改用(yòng)藥：修改老人用(yòng)藥信息（如藥品、規格、每次劑量、服用(yòng)方式、藥品的存放位置）、藥品的服用(yòng)次數和時間、備注等信息。

停止用(yòng)藥：标記老人停止用(yòng)藥。

恢複用(yòng)藥：把停止用(yòng)藥的老人标記正常用(yòng)藥。

導出：把服藥管理(lǐ)的所有(yǒu)信息導出Excel表中(zhōng)。

退出：退出服藥管理(lǐ)界面。

服藥提醒是用(yòng)于提醒老人服藥的時間到了。服藥提醒的圖标由綠變紅一直閃說明到了服藥的時間。系統一般是提前5分(fēn)鍾閃圖标，可(kě)在系統設置的參數設置裏面設置服藥提醒時間。

檢索：可(kě)以通過區(qū)域名(míng)稱或輸入老人姓名(míng)、助記碼、藥品名(míng)稱等檢索老人用(yòng)藥資料。

導出：把服藥提醒的所有(yǒu)信息導出Excel表中(zhōng)。

退出：退出服藥提醒界面。

老人生日提醒。提醒的時間可(kě)在系統參數中(zhōng)進行設置，默認為(wèi)15天。

檢索：可(kě)以通過時間段檢索老人的生日。

導出：把某個時間段要過生日的老人所有(yǒu)信息導出Excel表中(zhōng)。

退出：退出生日提醒界面。

試用(yòng)評估版不提供短信平台。

1、訂金查詢

查詢所有(yǒu)訂金收取的情況。

檢索：可(kě)以通過時間段、使用(yòng)狀态、訂金單号、老人姓名(míng)等檢索訂金信息。

補打單據：給老人補打訂金單據。

導出：把查詢訂金的信息導出Excel表中(zhōng)。

退出：退出訂金查詢界面。

2、押金檢索

查詢所有(yǒu)押金收取的情況。

檢索：可(kě)以通過時間段、老人姓名(míng)、助記碼等檢索押金信息。

補打單據：給老人補打押金單據。

導出：把查詢押金的信息導出Excel表中(zhōng)。

退押金單據：根據押金單據退還老人押金。

退出：退出押金檢索界面。

3、結算檢索

查詢所有(yǒu)費用(yòng)結算的情況。

檢索：可(kě)以通過時間段、老人姓名(míng)、助記碼等檢索費用(yòng)結算信息。

補打單據：給老人補打費用(yòng)結算單據。

查閱明細：查閱老人在院某段所有(yǒu)費用(yòng)的明細。

退出：退出結算檢索界面。

4、出院申請

管理(lǐ)老人的出院申請，老人要提前一個月才能(néng)申請出院。

檢索：可(kě)以通過時間段、老人姓名(míng)、助記碼等檢索出院申請信息。

修改：修改老人的出院申請。

作(zuò)廢：作(zuò)廢老人的出院申請。

導出：把出院申請的信息導出Excel表中(zhōng)。

退出：退出出院申請界面。

5、欠費檢索

查詢所有(yǒu)老人欠費的情況。

檢索：可(kě)以通過時間段、使用(yòng)狀态、訂金單号、老人姓名(míng)等檢索欠費信息。

打印單據：打印老人的欠費單據。

導出：把欠費檢索的信息導出Excel表中(zhōng)。

退出：退出欠費檢索界面。

6、流轉檢索

查看老人入院、變更信息、換床等詳細信息。

檢索：可(kě)以通過時間段、老人姓名(míng)、助記碼等流轉檢索信息。

導出：把流轉檢索的信息導出Excel表中(zhōng)。

退出：退出流轉檢索界面。

7、收支查詢

查看收取老人在院所有(yǒu)費用(yòng)的詳細信息。

檢索：可(kě)以通過時間段檢索收支查詢信息。

導出：把收支查詢的信息導出Excel表中(zhōng)。

退出：退出收支查詢界面。

1、部門設置

試用(yòng)評估版不提供部門設置。

2、員工(gōng)設置

對員工(gōng)的設置，如添加删除員工(gōng)，設置所屬部門、角色名(míng)稱等資料。

添加：填寫一個新(xīn)的員工(gōng)資料，需要填寫員工(gōng)編号，員工(gōng)名(míng)稱，選擇所屬部門、角色名(míng)稱等資料，新(xīn)加的員工(gōng)的初始密碼為(wèi)888888。

修改：修改已有(yǒu)的員工(gōng)資料。

封存：封存選中(zhōng)的員工(gōng)資料，讓該員工(gōng)不能(néng)登陸。

初始化密碼：把密碼初始化為(wèi)888888。

3、參數設置

試用(yòng)評估版不提供參數設置。

4、角色管理(lǐ)

對員工(gōng)操作(zuò)的權限範圍設置。

創建角色：創建一個新(xīn)的角色，需要填寫角色名(míng)稱、輸出順序。

删除角色：删除選中(zhōng)的角色。

保存權限：保存在界面的右邊選擇該角色的權限範圍。

5、日志(zhì)管理(lǐ)

試用(yòng)評估版不提供參數設置。

6、短信設置

試用(yòng)評估版不提供參數設置。

上傳下載各種信息的Excel文(wén)件。如床位信息、收費項目、老人資料等。

需要重新(xīn)登錄本系統時，點擊此按鈕。系統将退出，然後重新(xīn)啓動。

退出養老院信息管理(lǐ)系統。